DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Vertragsverhältnisse anzubahnen oder zu erfüllen sowie um unsere Website zu analysieren und zu vermarkten. Die Informationspflichten, welche Inhalte eine Datenschutzerklärung typischerweise abdecken muss, ergeben sich insbesondere aus Art. 13 DSGVO.

Soweit nicht anders angegeben, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zum Beispiel für Cookies, Tracking und eingebettete Drittinhalte, sofern zustimmungspflichtig. Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zum Beispiel bei Angebotsanfragen, Kunden Login, Datei Upload oder Support über den Chat. Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, zum Beispiel für die technisch notwendige Bereitstellung, IT Sicherheit und Fehleranalyse. Zusätzlich gilt für das Setzen und Auslesen von Informationen auf Endgeräten, zum Beispiel Cookies, in Deutschland regelmäßig § 25 TTDSG. Tracking und Marketing Technologien sind typischerweise einwilligungspflichtig und werden über ein Consent Banner gesteuert.

Wir bieten einen Kundenbereich mit Login sowie die Möglichkeit, Dateien hochzuladen. Dabei verarbeiten wir insbesondere: Account Daten, zum Beispiel E Mail, Name, Zugangskennung, Passwort Hash Nutzungsdaten, zum Beispiel Login Zeitpunkte, technische Logs Inhaltsdaten, zum Beispiel hochgeladene Dateien und zugehörige Metadaten Zweck ist die Bereitstellung des Kundenbereichs und die Leistungserbringung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: Wir speichern diese Daten grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Auf der Website stellen wir einen Chat bereit, der KI Funktionen nutzt. Wenn du den Chat verwendest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Inhalte sowie technische Metadaten, um die Anfrage zu beantworten und den Service bereitzustellen. Für die KI Verarbeitung nutzen wir die OpenAI API. Dabei werden die eingegebenen Inhalte an OpenAI übertragen und dort verarbeitet. OpenAI beschreibt, dass Daten, die über die API übermittelt werden, standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet werden, sofern man nicht ausdrücklich opt in wählt. OpenAI kann API Eingaben und Ausgaben zur Missbrauchserkennung und Servicebereitstellung bis zu 30 Tage speichern, sofern keine abweichenden Einstellungen wie Zero Data Retention vereinbart sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Chat Services) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Qualitätssicherung und Missbrauchsprävention, soweit anwendbar). Hinweis: Bitte übermittle im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder vertrauliche Inhalte, sofern dies nicht erforderlich ist.

Wir setzen auf der Website Tracking und Marketing Technologien ein. Diese werden, soweit erforderlich, erst nach deiner Einwilligung über ein Cookie beziehungsweise Consent Banner aktiviert. In Deutschland ist für nicht notwendige Technologien regelmäßig eine vorherige Einwilligung erforderlich.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, du eingewilligt hast oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dienstleister können insbesondere sein: Hetzner, Cloudflare, Monday, Google, Apollo, OpenAI. Einige dieser Anbieter können Daten auch außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. In diesen Fällen stützen wir die Übermittlung, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien wie EU Standardvertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung, zum Beispiel im Rahmen des EU US Data Privacy Framework.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server Logs: typischerweise kurzfristig, bei Hetzner standardmäßig 7 Tage, sofern nicht anders konfiguriert. Anfragen und CRM Daten: grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung und darüber hinaus, soweit dies für Dokumentation, Anschlusskommunikation oder rechtliche Pflichten erforderlich ist. Kundenkonto und Datei Upload: grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung.

Du hast im Rahmen der DSGVO insbesondere folgende Rechte, abhängig vom Einzelfall: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere gegen Direktmarketing (Art. 21 DSGVO) Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Berlin ist dies der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; die Behörde stellt Informationen zum Einreichen einer Beschwerde bereit.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung per TLS.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Tools oder rechtliche Anforderungen ändern.